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Rückerstattungspolitik

Geschäftsbedingungen für Rückerstattungen

SothinkMedia bietet Ihnen an, die Produkte 30 Tage kostenlos zu testen, sodass Sie die Performanz umfassend testen können. Aus diesem Grund werden nicht nachvollziehbare Anfragen nicht akzeptiert.

Wenn Sie ernste Anfragen aufgrund von Änderung der Geschäftsbedingungen für Rückerstattungen oder wiederholter Bestellungen stellen, besteht die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie.

SothinkMedia Software bietet Rückerstattungen unter folgenden Umständen.

1. Wiederholte Bestellungen für das selbe Produkt;

2. Sie sind nicht zufrieden mit dem Produkt und stellen innerhalb von 30 Tagen nach Kauf eine Rückerstattungs-Anfrage;

3. Sie haben innerhalb von 40 Stunden keine Registrations-Mail erhalten (ohne Wochenenden und Ferien) und haben das Support Team kontaktiert.

Fehler beim Lesen der Produktbeschreibung führen möglicherweise zur Unzufriedenheit, weswegen wir empfehlen, zuerst das Support Team zu kontaktieren bevor Sie nach einer Rückerstattung fragen. Dadurch werden Probleme gelöst und die richtige Anwendung der Produkte klar gestellt.

Sothink akzeptiert keine Rückerstattungs-Anfragen unter folgenden Bedingungen:

1. Sie fragen ohne guten Grund oder mehr als 30 Tage später nach einer Rückerstattung;

2. Sie ändern Ihre Meinung nachdem das Support Team Ihnen beim Lösen des Problems geholfen hat;

3. Rückerstattungs-Anfragen, die auf die Preisreduzierung aufgrund von Coupons oder Promotion abzielen;

4. Rückerstattungs-Anfragen für einen Teil des Ganzen;

5. Rückerstattungs-Anfragen aufgrund von technischen Problemen und keine Kooperation mit dem Sothink Support Team, um das Problem zu lösen.

Wenn Sie etwas rückerstatten wollen senden Sie bitte eine Mail an SothinkMedia Software durch das Kontaktformular. Sie werden innerhalb von 72 Stunden eine Antwort bekommen.

Achtung:

1. Ihre Anfrage wird durch eine Bestätigungs-Email von unserem Support Team bestätigt;

2. Sobald Sie eine Bestätigung bekommen haben wird Ihre Lizens ungültig.

3. Das rückerstattete Geld (möglicherweise ohne Steuern) wird Ihnen so schnell wie möglich auf Ihrem Konto gut geschrieben. Diese Zeit kann durch die unabhängigen Zeiten der Banken variieren.

4. Die Rückerstattungs-Anfrage kann nicht umgekehrt werden. Wenn Sie weiterhin Sothink Produkte verwenden wollen, müssen Sie sie kaufen.

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